Vrátenie tovaru

Ako vrátiť tovar

Priamo na daňovom doklade, ktorý obdržíte spolu s objednávkou je formulár na vrátenie tovaru. V ňom vyplníte, ktorý tovar vraciate a číslo účtu pre vrátenie platby. Je možné tiež zásielku zaslať s vyplneným dokumentom Odstúpenie od zmluvy. Stačí ale jednoduché vyplnenie formulára na daňovom doklade.

Tovar na vrátenie nám musí byť zaslaný	do 14 dní od prijatia zásielky
Platba za vrátený tovar vám bude vrátená	do 7 dní, najčastejšie však za 1 deň

Pri uzatvorení kúpnej zmluvy v našom internetovom obchode máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Vrátiť je možné celú objednávku aj len jej časť.

Tovar na vrátenie je možné doručiť osobne alebo zaslaním na našu adresu alebo na výdajné miesto Packeta (Zásielkovňa). Zaslať je možné prostredníctvom akéhokoľvek z prepravcov (bez dobierky).

Naša adresa:
Netnakup s.r.o.
Tyršova 271
43801 Žatec
Česká republika

Výdajné miesto Packeta:
Pražská 2650
438 01 Žatec
Česká republika
(z iného výdajného miesta nemôže byť vyzdvihnuté)

V akom stave je možné tovar vrátiť

Pri využití práva na odstúpenie od zmluvy musí byť vrátený tovar nepoškodený, pokiaľ možno v pôvodnom obale bez známok používania vrátane všetkého príslušenstva a návodov.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, vám peniaze za tovar budú zaslané prevodom na váš účet, a to najneskôr do 7 dní od odstúpenia od zmluvy. V prípade vrátenia celej objednávky je vrátené aj poštovné, ktoré bolo pri objednávke uhradené, a to najlacnejšie, ktoré bolo pri objednávke možné zvoliť. Náklady, ktoré boli hradené pre zaslanie tovaru späť k nám nie sú preplácané.

Zodpovednosť za zníženie hodnoty

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zodpovedá zákazník za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s tovarom inak, než je nutné s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.

Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať nárok na náhradu zníženia hodnoty vráteného tovaru proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

Za zníženie hodnoty tovaru môže byť považované najmä: znečistenie tovaru, zápach dymu alebo iných výrazných pachov, mechanické poškodenie, opotrebenie vzniknuté užívaním, pranie alebo čistenie tovaru, odstránenie ochranných prvkov či štítkov, poškodený alebo nekompletný obal, pokiaľ je súčasťou hodnoty výrobku.

Za zníženie hodnoty tovaru môže byť považované aj vrátenie tovaru bez originálneho obalu, pokiaľ je obal súčasťou povahy a hodnoty výrobku alebo je nevyhnutný pre jeho ďalší predaj.

Výška zníženia hodnoty bude stanovená individuálne s ohľadom na stav vráteného tovaru a možnosť jeho ďalšieho predaja.